Интеллектуальная запись

Как работает функция записи звонков в МТС

Автоматическая запись доступна для разговоров через мобильную сеть и приложение Мой МТС с абонентами любых операторов, кроме экстренных служб, коротких номеров и звонков через мессенджеры.

Запись разговоров с городскими номерами доступна, если это звонок по мобильной сети — для этого набирайте номер с кодом страны и города. Запись недоступна, если вы звоните на городские номера через приложение Мой МТС.

Где хранятся записи и расшифровки

Все записи разговоров можно найти в приложении Мой МТС:

1. Откройте раздел Звонки
2. Нажмите вкладку Запись, чтобы увидеть все записанные разговоры
3. Найдите нужную запись, нажмите иконку воспроизведения, чтобы прослушать запись, или иконку →Т, чтобы прочитать расшифровку
4. Нажмите кнопку «Итоги разговора», чтобы прочитать краткое содержание звонка, которую составил ИИ

Записи разговоров хранятся 90 дней.

Законно ли записывать разговор без согласия собеседника

Да, если это запись для личного использования, и вы — участник разговора. Если вы планируете обнародовать запись, сначала необходимо получить согласие собеседника.

Сколько стоит услуга

При первом подключении скидка 100% на 30 дней. Стоимость — 149 ₽/мес. Если на счёте не хватает средств для полной оплаты услуги, то списания продолжатся ежедневно — 7 ₽/день.

Цена актуальна при подключении услуги с 01.09 Для абонентов, подключивших услугу до 31.08, условия остаются прежними — 30 дней за 0 ₽ (скидка 100%), далее — 99 ₽/мес.

При подключении услуги в салонах связи МТС стоимость услуги составит 99 ₽/мес с первого дня.

При подключении подписки «AI Помощник МТС»:

• Отдельная услуга «Интеллектуальная запись» отключается. Со следующего расчётного месяца вы платите только за подписку.
• Отключить входящие в подписку услуги можно только вместе с подпиской.

Совместимость с тарифами и устройствами

Услуга совместима со всеми тарифами МТС и всеми моделями смартфонов на Android и iOS.

Услуга «GOOD’OK» может не работать в некоторых звонках при подключённой услуге «Интеллектуальная запись».

Если у вас подключены услуги «Корпоративный мобильный помощник» и «Единый номер», то вы не сможете подключить услугу «Интеллектуальная запись»

Где и кому доступно

Услуга доступна к подключению только в сети ПАО «МТС». За рубежом корректная работа услуги не гарантируется.

Дополнительно

Пользовательское соглашение