Частным клиентам Бизнесу Предпринимателям
Еще
Бизнесу Предпринимателям Госзаказчикам О компании Поставщикам и партнерам МТС/Медиа Investor Relations
 
Пополнение и оплата
Поддержка
 
МТС
Экосистемные
предложения
Подписки и сервисы
НЕТАРИФ
МТС Cashback
МТС Premium
Связь
Весь МТС
Для всей семьи new
Домашний интернет, ТВ и мобильная связь с безлимитным интернетом
Подписки по спеццене
Скидка для своих
Объединить
Мобильная связь
Тарифы и подписки
Услуги
В поездках
Мобильный интернет
Стать абонентом МТС
Перейти со своим номером
Выбрать красивый номер
Купить eSIM
Купить SIM-карту
Программы привилегий
МТС Cashback
МТС Premium
Акции
Все акции
Для дома
Домашний интернет и ТВ
Подключение
Тарифы
Оборудование
Услуги
Поддержка
Спутниковое ТВ
Подключение
Тарифы
Оборудование
Услуги
Поддержка
Акции
Все акции
Для жизни
Развлечения
Киноманам
Меломанам
Читателям
Геймерам new
Вам понравится
Родителям
Контроль здоровья
Сервисы от партнёров
Абонентам МТС
Абонентам других операторов
Приложения
Связь
Финансы
Развлечения
Акции
Посмотреть акции
Финансы
Оплата
Пополнить МТС
Интернет и ТВ
Погашение кредитов
Автоплатежи
Все платежи
Банковские продукты
Карта MTS CASHBACK
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредиты
Вклады
Переводы
На телефон
На карту
По SMS
Все переводы
Полезные сервисы
Приложение МТС Банк
МТС Инвестиции
Страхование
Поддержка
Акции
Все акции
Интернет-магазин
Смартфоны
Apple
Samsung
Xiaomi
Huawei
Honor
Все бренды
Гаджеты
Модемы и роутеры
Планшеты
ТВ-приставки МТС
Умные часы
Экшн-камеры
Другие гаджеты
Аксессуары
Аудио
Стекла и пленки
Чехлы
Зарядные устройства и дата-кабели
Акции
Посмотреть акции
Умные вещи
Что такое умные вещи
Умный дом
Как это работает
Поддержка
Купить
Умные устройства
Как это работает
Поддержка
Купить
Поиск
Частным клиентам
Бизнесу
Личный Кабинет
Личный Кабинет
МТС Деньги
МТС Деньги
МТС Cashback
МТС Cashback
МТС ТВ
МТС ТВ
МТС Музыка
МТС Музыка
МТС Библиотека
МТС Библиотека
Вторая память
Вторая память
МТС Live
МТС Live
МТС Поиск
МТС Поиск
Все сервисы
Виртуальный менеджер
Виртуальный менеджер
Workzen
Workzen
Автосекретарь
Автосекретарь
8-800
8-800
#CloudMTS
#CloudMTS
Управляемый VPN
Управляемый VPN
МТС Банк
МТС Банк
МТС Маркетолог
МТС Маркетолог
МТС Коммуникатор
МТС Коммуникатор
Войти
Войти
  • Частным клиентам
  • Новости
Все Новости

SMS-обслуживание: справка 0890 в новом формате

16 апреля 2007

МТС представляет новый сервис «SMS-обслуживание», позволяющий сделать абонентское обслуживание в компании еще более простым, доступным и удобным.


 

МТС представляет новый сервис «SMS-обслуживание», позволяющий сделать абонентское обслуживание в компании еще более простым, доступным и удобным.

Новый сервис позволит абонентам компании получать консультации специалистов Контактного Центра МТС при помощи SMS-сообщений. Отправив свой вопрос в виде SMS-сообщения на номер 0890, а для корпоративных и VIP-абонентов на номер 0990, абонент сможет получить интересующую его справочную информацию, подключить или отключить услуги, изменить свой тарифный план. Информацию о полном перечне операций можно найти здесь.

Услуга «SMS-обслуживание» не имеет абонентской платы, отправка SMS-сообщений на номера 0890 и 0990 не тарифицируется в Домашнем регионе. Плата за подключение услуги составляет 33 рубля 87 копеек с учетом НДС. После подключения, абонент сможет воспользоваться услугой в любое время без каких-либо дополнительных затрат.

Запуск услуги «SMS-обслуживание» также обоснован активной социальной позицией компании МТС и заботой об абонентах с ограниченными возможностями, в частности о глухих и слабослышащих абонентах. Для всех абонентов, уже обслуживающихся на тарифном плане «Знаки» * услуга добавлена бесплатно. А для абонентов, желающих обслуживаться на тарифном плане «Знаки», услуга бесплатно включена в базовый пакет услуг.

Подключить услугу можно одним из следующих способов:

  • Отправив любой символ на номер 19191;
  • С помощью услуги «Мобильный Помощник» по номеру 0022-280;
  • С помощью услуги «Интернет-Помощник»;
  • В салонах-магазинах МТС;
  • В Контактном Центре МТС, позвонив по номеру 0890 (с мобильного МТС).

 

*Тарифный план «Знаки» действует на территории Свердловской области и разработан специально для слабослышащих людей. Подробные условия тарифа здесь.



 

МТС — связь и экосистема цифровых сервисов
Актуальные новости не только о тарифах и услугах связи, но и новых продуктах МТС: цифровых приложениях для работы и отдыха, ТВ и медиа, финансовых сервисах, технологиях для запуска и продвижения бизнеса и других сервисах компании
Связь Для дома Перейти в МТС Финансы Интернет-магазин Акции Карьера в МТС Поддержка
Социальные сети
Приложения
Мой МТС
Скачать
МТС Cashback
Скачать
Контакты Раскрытие информации Документы ПАО МТС Политика обработки cookies English Карта сайта Новости Комплаенс и деловая этика Соглашение о пользовании системой
© 2020 ПАО «МТС» Все права защищены
18+