Звонок в Контактный центр МТС Комстар – теперь и с сайта dom.mts.ru

С 05 мая 2011 года МТС запускает в тестовую эксплуатацию инновационную услугу «Звонок в Контактный центр с сайта компании», с помощью которой Вы можете совершить звонок в Контактный центр МТС Комстар непосредственно с сайта //www.dom.mts.ru.

Обслуживание в Компании становится еще более комфортным! Если в процессе просмотра информации на сайте у Вас возник вопрос к специалисту Контактного Центра, теперь связаться с ним Вы можете быстро и удобно, причем не обязательно иметь под рукой телефон. Для звонка можно использовать аудио-устройства (аудио-гарнитуру, либо микрофон и наушники, либо микрофон и настольные динамики) своего компьютера, а также иметь установленное приложение Adobe Flash Player.

Для того чтобы совершить звонок с сайта необходимо:

• Перейти на сайт www.dom.mts.ru.  
• Перейти по ссылке «Позвоните с сайта бесплатно» в форме «Вопросы и предложения».
• В открывшемся окне протестировать свое оборудование.
• Дождаться соединения с Контактным центром.

Позвонить с сайта в настоящее время можно только в Контактный центр МТС Комстар и получить консультацию по вопросам Домашнего Интернета и ТВ.

Системные требования:

Операционная система: Windows (XP, 2000, Vista, 7), MacOS 10 и выше, Linux

Интернет-браузер: Internet Explorer 6 и выше, Firefox 3 и выше, Chrome, Opera 9 и выше, Safari

Программное обеспечение: Adobe Flash Player 9 и выше.

Минимальные требования к скорости Интернет-соединения – 64 Кбит/сек.

Стоимость услуги: услуга предоставляется бесплатно, факт соединения не оплачивается. Интернет-трафик, передаваемый и получаемый в рамках соединения, тарифицируется отдельно по расценкам Интернет-провайдера.

Будьте на шаг впереди вместе с нами!