Возврат оборудования

Оборудование принимается в полной комплектации.

Возврат оборудования осуществляется через салоны-магазины.

Необходимые документы:

Владелец договора	Представитель владельца договора
Владелец договора: товарный и кассовый чеки гарантийный талон паспорт	Представитель владельца договора: товарный и кассовый чеки гарантийный талон паспорт доверенность

При возврате купленного оборудования заполняются три экземпляра акта сдачи-приемки и два экземпляра заявления на возврат денежных средств.

Если оборудование находится в собственности

Если оборудование находится в бесплатном пользовании или аренде

Возврат исправного оборудования	Возврат неисправного оборудования
Возврат исправного оборудования:Купленное оборудование надлежащего качества может быть принято в течение 14 дней с момента приобретения (не считая дня покупки). Оборудование должно находиться в работоспособном состоянии, не иметь следов внешних и внутренних механических, электрических, влажностных и термических повреждений.	Возврат неисправного оборудования:Возврату подлежит неисправное оборудование любого типа (HD приставка, САМ модуль, роутер…) приобретённое в ПАО МТС на территории РФ, если: Гарантийный срок изделия не истёк; У оборудования отсутствуют признаки нарушения правил эксплуатации и хранения, указанные в документации, прилагаемой к изделию производителем.

Возврат исправного оборудования

Возврат неисправного оборудования

Возврат исправного оборудования:Купленное оборудование надлежащего качества может быть принято в течение 14 дней с момента приобретения (не считая дня покупки). Оборудование должно находиться в работоспособном состоянии, не иметь следов внешних и внутренних механических, электрических, влажностных и термических повреждений.

Возврат неисправного оборудования:Возврату подлежит неисправное оборудование любого типа (HD приставка, САМ модуль, роутер…) приобретённое в ПАО МТС на территории РФ, если:

Гарантийный срок изделия не истёк;
У оборудования отсутствуют признаки нарушения правил эксплуатации и хранения, указанные в документации, прилагаемой к изделию производителем.

Посмотреть состояние счета Подключить или отключить услуги Акции Войти в Личный кабинет

МТС — связь и экосистема цифровых сервисов

Актуальные новости не только о тарифах и услугах связи, но и новых продуктах МТС: цифровых приложениях для работы и отдыха, ТВ и медиа, финансовых сервисах, технологиях для запуска и продвижения бизнеса и других сервисах компании

Скачать приложение «Мой МТС»

18+