Аналитика МТС: Цифровая активность челябинцев заметно снизилась после отмены режима нерабочих дней

Челябинск, РФ – ПАО «МТС» (NYSE: MBT, MOEX: MTSS), крупнейший российский телекоммуникационный оператор и провайдер цифровых услуг, объявляет о снижении цифровой активности южноуральцев после отмены режима нерабочих дней в России. Тем не менее, количество обращений к цифровым решениям остается существенно высоким и на 54% превышает показатели 2019 года.

Индекс цифровой активности в Челябинской области, который компания формирует на основе обезличенных больших данных, остается на уровне 8 баллов, однако аналитики МТС фиксируют падение общего спроса на интернет-ресурсы. При этом возросло использование сервисов цифровых государственных услуг – южноуральцы стали обращаться к ним в два раза чаще, чем в будние дни прошлого года. Это может быть связано с подачей заявлений на получение социальных выплат в связи с текущей ситуацией.

Последние две недели в Челябинской области также заметно снизилась популярность киберспортивных и геймерских сервисов, а также сервисов для просмотра видео – это связано с аномально жарким началом мая и окончанием периода нерабочих дней.

Кроме этого, в начале майских праздников появился тренд на снижение популярности образовательных платформ и сервисов для удаленной работы и видеосвязи. Это говорит о начале сезона летних отпусков, который традиционно начинается на Южном Урале в мае, а также о подходящем к концу учебном году. При этом спрос на телемедицинские сервисы увеличился в 3 раза относительно прошлогодних показателей. Такая тенденция говорит о том, что люди избегают медицинских учреждений в связи с эпидемиологической обстановкой, отдавая предпочтение общению с врачами в режиме-онлайн.

Об индексе цифровой активности

МТС проанализировала посещаемость абонентами мобильной связи 29 975 сайтов и приложений, как федеральных, так и региональных, следующих категорий: социальные сети, мессенджеры, онлайн-кинотеатры и сервисы потокового видео, банковские сайты, приложения и финтех-сервисы, ресурсы получения государственных услуг, образовательные платформы, видеоконференцсвязь и сервисы для удаленной работы, интернет-магазины, сервисы доставки еды, телемедицинские сервисы, киберспортивные и геймерские платформы.

В зависимости от того, насколько изменился спрос на цифровые сервисы, сформирован индекс, где значение 5 – это средний уровень 2019 года, а рост или снижение спроса на 25% предполагает шаг на один пункт индекса вверх или вниз.

Индекс цифровой активности городов-миллионеров, который компания формирует на основе обезличенных больших данных, по завершению майских праздников снизился до уровня 8 баллов – количество обращений к цифровым решениям 18 мая выросло по сравнению со средними показателями 2019 года на 61%.

* * *

За дополнительной информацией обращайтесь:

Менеджер по связям с общественностью Челябинского филиала ПАО «МТС»

Елизавета Обласова

тел.: +7 919 328 09 09

e-mail: yaoblas1