Иконка уведомления

Перестаём поддерживать Internet Explorer.
Другие браузеры работают стабильнее.

Частным клиентам Бизнесу Предпринимателям О компании
Еще
Частным клиентам Бизнесу Предпринимателям Госзаказчикам Поставщикам Партнерам Разработчикам МТС/Медиа Investor Relations
 
Поддержка
 
МТС
Информация
о МТС
МТС в Челябинской области
Руководство филиала в Челябинской области
МТС в России и в мире
О компании
Структура компании
Миссия и стратегия
История МТС
Достижения МТС
Правовая информация
Контакты
Для клиентов
Для государственных органов
Для правоохранительных органов и судов
Благотворительность и социальные проекты
Для соискателей вакансий
Для поставщиков и партнеров
Для инвесторов и акционеров
Для СМИ
МТС в социальных сетях, мессенджерах и интернет-сервисах
Почтовый адрес ПАО «МТС»
Медиа-центр
Сообщения компании
Новости МТС в Челябинской области
Новости МТС в России и мире
МТС о технологиях и инновациях
Финансовая отчетность
Медиабанк
Интервью топ-менеджеров МТС в СМИ
Корпоративный стиль
Контакты медиа-центра
Пресс-секретарь в Челябинской области
Пресс-секретарь ПАО «МТС»
Пригласить спикера МТС
МТС в социальных сетях
МТС в мессенджерах и интернет-сервисах
Инвесторам и
акционерам
Корпоративное управление
Корпоративный секретарь
Раскрытие информации
Предоставление информации по запросам акционеров
Документы ПАО «МТС»
Общие собрания акционеров
Личный кабинет акционера
Структура акционерного капитала ПАО «МТС»
Основные дочерние общества
Контроль и аудит
Дивиденды
Руководство
Рынок акций
Описание
Программа приобретения
Порядок выкупа акций ПАО «МТС»
Прекращение программы АДР
Рынок облигаций
Описание
Еврооблигации ПАО «МТС» - 2023
Уведомление о погашении именных облигаций ПАО «МТС»
Другое
Регистратор
Календарь инвестора
FAQ
Реквизиты
Контакты для инвесторов и акционеров
Устойчивое
развитие
Благотворительные и социальные проекты МТС
МТС – детям
МТС – обществу
МТС – окружающей среде
Новости и отчеты
Новости
Отчет устойчивого развития
Оценка условий труда
Принципы корпоративной социальной ответственности
Социальная ответственность
Политика благотворительности
Контакты
По вопросам благотворительности
По вопросам корпоративной социальной ответственности
Комплаенс и
деловая этика
Поиск
  • О компании
  • Инвесторам и акционерам
  • Корпоративное управление
  • Документы ПАО «МТС»
  • Политика в области качества и управления клиентским опытом

Политика в области качества и управления клиентским опытом

Политика в области качества и управления клиентским опытом
Устав ПАО «МТС»
Положение об общем собрании акционеров ПАО «МТС»
Положение о Совете директоров ПАО «МТС»
Положение о Правлении ПАО «МТС»
Положение о Президенте ПАО «МТС»
Положение о вознаграждении членов Совета директоров ПАО «МТС»
Положение о комитете по аудиту
Положение о Комитете по вознаграждениям и назначениям
Положение о Комитете по корпоративному управлению, экологической и социальной ответственности (ESG Комитете)
Положение о Комитете по стратегии
Положение о Ревизионной комиссии ПАО «МТС»
Положение о дивидендной политике ПАО «МТС»
Положение об информационной политике ПАО «МТС»
Положение о системе внутреннего контроля
Политика «Внутренний контроль и аудит»
Политика «Интегрированное управление рисками»
Политика в области качества и управления клиентским опытом
Политика «Взаимодействие с акционерами по вопросам связей с органами власти, развития бизнеса и операционной деятельности»
Положение о Департаменте корпоративного управления ПАО «МТС»
Политика «Обработка персональных данных в ООО «ЦТВ»
Политика «Обработка персональных данных» в ПАО «МТС»
Антимонопольная политика ПАО «МТС»
Комплаенс
Свидетельства о регистрации ПАО «МТС»
  • Политика в области качества и управления клиентским опытом (pdf, 327.7 Кб)
МТС — связь и экосистема цифровых сервисов
Актуальные новости не только о тарифах и услугах связи, но и новых продуктах МТС: цифровых приложениях для работы и отдыха, ТВ и медиа, финансовых сервисах, технологиях для запуска и продвижения бизнеса и других сервисах компании
  • Связь
  • Для дома
  • Перейти в МТС
  • Финансы
  • Интернет-магазин
  • Акции
  • Карьера в МТС
  • Поддержка
  • Карта магазинов
Скачать приложение «Мой МТС»
Скачать приложение «Мой МТС»
Контакты Раскрытие информации Документы ПАО МТС Политика обработки cookies English Карта сайта Новости Комплаенс и деловая этика Соглашение о пользовании системой
© 2023 ПАО «МТС» Все права защищены
18+